Receber
A chamada entra na mesma operação em que o atendente consulta informações e visualiza as câmeras.
Ecossistema Tera
Produtos diferentes. A mesma inteligência operacional.
Tera Access, Tera Vision, telefonia e aplicativo trabalham como partes da mesma infraestrutura digital.
Núcleo da plataforma
Tera Access
Centraliza portaria remota, atendimento ao vivo, vídeo, controle de acesso multimarcas, moradores, eventos e gestão.
AtendimentoVídeoAcessosEventosAuditoriaGestão
Vídeo inteligente
Transforme imagem em informação.
O Tera Vision transforma imagens em eventos e alertas, com monitoramento organizado por condomínio, empresa e câmera.
Câmera→Detecção→Evento→Alerta
Telefonia própria
01
02
03
Atenda, identifique e registre sem sair da operação.
PABX, softphone embarcado, ramais, discagem rápida e identificação de chamadas ligados diretamente à experiência de atendimento.
Identificar
A identificação disponível ajuda o operador a entender de onde vem a chamada.
Resolver
Discagem, transferência e atendimento acontecem sem depender de um sistema separado.
Aplicativo do morador
A experiência se estende até o morador.
Cadastros, reservas, visitantes, relatório de acesso, câmeras, chave virtual, encomendas e mensagens conectados à operação.