Veja antes de decidir.
WebRTC de baixa latência entrega vídeo praticamente em tempo real para apoiar decisões durante o atendimento.
A operação em uma única experiência
Tudo conectado para operar. Tudo registrado para gerir.
A Tera reúne atendimento, vídeo, telefonia, controle de acesso, moradores e eventos para que o operador resolva cada situação no mesmo fluxo.
Central de atendimento
Uma chamada não chega sozinha. A informação necessária vem junto.
O operador encontra câmera, morador, acessos, acionamentos e registro no mesmo ambiente — sem reconstruir a situação alternando entre sistemas.
Libere sem quebrar o fluxo.
O acionamento acontece dentro da operação, conectado ao condomínio, ao atendimento e ao registro.
Atenda sem procurar informações em outro sistema.
PABX próprio, softphone embarcado, ramais, discagem rápida e identificação de chamadas dentro da tela.
Cada ação deixa um rastro.
O atendimento concluído passa a fazer parte da rastreabilidade e da inteligência operacional.
Diagnóstico operacional
Antes que um problema vire atendimento, saiba que ele existe.
Acompanhe a saúde de internet, serviços, vídeo e equipamentos no cada operação.
Veja funcionando